Richiesta udienza è una proposta Ave che consente di rendere ordinato e regolare il flusso delle persone che devono entrare in uno studio professionale. Il sistema, prodotto unicamente nell'ambito della serie Blanc, è formato da un posto di chiamata esterno e da un posto interno di ricezione e risposta. 45RC12 è il componente esterno che ha un ingombro di 2 moduli.
Le possibilità d'installazione di questo articolo sono molteplici: da incasso, negli appositi contenitori da tavolo o da parete oppure affiancato a pulsanti normali o a pulsanti luminosi con targhetta porta-nome.
Il pulsante esterno ha la funzione di attivare la richiesta di udienza, che all'interno viene evidenziata da una segnalazione luminosa e sonora momentanea. 45RC13 è il codice del componete esterno che può essere installato da incasso oppure negli appositi e razionali contenitori da tavolo o da parete. Dalla postazione interna è possibile dare tre risposte (avanti, attendere e occupato) selezionabili tramite tre differenti pulsanti.
La risposta selezionata viene poi evidenziata sia all'interno che all'esterno grazie alle rispettive segnalazioni luminose e sonore.
Tre sono le diverse situazioni che si possono verificare:
1. avanti: premendo questo pulsante per 5 secondi si attivano una segnalazione luminosa verde interna ed esterna; una segnalazione acustica bitonale esterna. Passati i 5 sec si disattiva la precedente segnalazione memorizzata e Richiesta udienza è pronta per una nuova chiamata;
2. occupato: premendo questo pulsante per 5 secondi si attiva la segnalazione rossa fissa, sia all'interno sia all'esterno, che resta finchè non si preme il pulsante avanti o attendere. In posizione di occupato viene esclusa la suoneria all'interno in caso di chiamata dall'esterno, e rimane solo la segnalazione luminosa;
3. attendere: premendo questo pulsante si attiva permanentemente la segnalazione gialla interna ed esterna, che può essere seguita da quella di occupato o avanti.