LIFE.net rappresenta il più avanzato servizio di diagnostica remota per UPS, elaborata dai tecnici software di Chloride, al fine di fornire una completa sorveglianza 24/7/365 delle apparecchiature in funzione, attraverso un’esaustiva raccolta di dati.
Il programma stabilisce una comunicazione tra il sistema del cliente e il LIFE Command Centre di Chloride, in maniera automatica e continua, ad intervalli di tempo predefiniti e comunque ogniqualvolta si verifichi un’anomalia inoltrando una immediata comunicazione di allarme.
LIFE.net compie un check up costante, grazie alla verifica di oltre 150 parametri di funzionamento dell’UPS e alla diagnosi preventiva di tendenze anomale.
Ogni situazione di emergenza viene gestita e risolta con estrema rapidità, direttamente online dal LIFE Command Centre, o, se necessario, con l’immediato intervento in loco del tecnico specialista.
Se si rende necessario un intervento di manutenzione correttiva, il servizio di assistenza, non appena viene allertato, può mettersi in comunicazione con l’UPS e capire subito il tipo di guasto.
In questo modo è possibile raggiungere il luogo dove è installata la macchina con tutti gli strumenti e le parti di ricambio necessarie per riparare il guasto.
LIFE.net GenSys
Il sistema LIFE.net GenSys permette di collegare un UPS di qualunque taglia, modello o marca, al sistema LIFE.net di Chloride e di identificare eventuali anomalie nelle condizioni operative dell’UPS, quali mancanza rete principale, mancanza di uscita UPS, sovraccarico, etc.
LIFE over IP
Chloride rende disponibile il collegamento a LIFE.net anche attraverso rete Internet pubblica, per consentire la massima flessibilità e venire incontro a tutte le possibili esigenze di collegamento e protezione delle reti informatiche. LIFE over IP, utilizzando il protocollo HTTP, si integra perfettamente senza modificare i sistemi di protezione già posti in essere nelle reti IT aziendali.
La comunicazione attraverso rete IP è più affidabile della linea telefonica: è infatti possibile ridondare i percorsi di connessione verso la rete IP pubblica e adottare provider diversi. In caso di anomalie, le probabilità che l'UPS riesca a trasferire i dati necessari alla diagnosi remota aumenta in modo considerevole, in quanto le connessioni tramite IP risultano ridondate.