Il ruolo che Panasonic si è assegnata nello scenario globale delle aziende di alta tecnologia è quello di un produttore che ha individuato nella qualità il migliore mezzo per essere utile al cliente e alla società nel suo complesso.
Standard di qualità elevati e che superano le regolamentazioni internazionali permettono di garantire la necessaria affidabilità dei componenti e sistemi e, nel contempo, una durata di vita del prodotto tale da generare economie per l'utilizzatore e un impiego più duraturo e responsabile delle risorse a vantaggio di tutti.
L'ultimo risultato concreto di questa visione è la decisione di portare a tre anni il periodo di garanzia dei prodotti di automazione delle linee Plc, pannelli operatore, sistemi di networking e componenti factory automation (timer, contatori, contatore, analizzatori di rete).